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组织EAP服务

组织EAP服务

成都和光慧心心理咨询有限公司

我们是一个专业的临床心理学研究与服务机构,我们有丰富的专业人才与社会专业资源,我们将根据客户的需求量身定制策划方案。

具体服务内容如下:

1.   EAP咨询服务

EAP咨询,并非普通意义上的心理咨询,往往很多人会误解EAP咨询就是心理咨询,而事实上并非如此。

通常定义中的EAP员工咨询中包括主要的成分之一是公司企业组织为员工的咨询付费。这样就形成了组织、员工和咨询师三者的多元关系。由于组织的介入(或许还存在EAP供应商),那咨询师与来访者之间咨访关系就变得并非常规意义上的单一关系,而形成了动态系统和多样、复杂的关系。主要包括:

a.     员工来访者与公司企业组织的关系;
b.     员工来访者与EAP供应商的咨询师的关系;
c.      咨询师和EAP提供商的关系;
d.     公司企业组织和EAP供应商的关系;

或许还会有以下的关系:

e.     员工来访者与EAP供应商的关系;
f.       受聘于EAP供应商和受聘于公司企业组织的咨询师之间的关系;

如果加入督导这个角色,那就还会有如下关系:

g.     两个更深入的关系:对咨询师的督导和对组织的督导。

综上所述,EAP咨询并非常规意义上的心理咨询,我们有受过专业EAP咨询师训练的心理咨询师,有良好的受训背景,多年的实战经验,以短程咨询技术为主,为员工提供专业的咨询服务。

此服务适用于员工本人及其家属个人寻求帮助或以家庭为单位寻求帮助。

可以提供服务的模式有:

进厂咨询:即咨询师进驻需求单位,以半天为单位提供员工EAP咨询服务;

电话/网络咨询:即由需求单位或EAP供应商与员工来访者预约,向咨询师预约、确认后,咨询师通过电话/网络的方式提供咨询服务;

面询:即由需求单位或EAP供应商与员工来访者预约,向咨询师预约、确认后,到咨询师所提供的咨询场所(专业的心理咨询室)提供咨询服务。

2.   团体辅导

团体辅导,可分为结构式的团体与非结构式的团体。由于EAP服务的特殊性,以及我们根据多年经验总结出来的实战经验,我们可根据需求单位的需求,及参与员工的个体情况设计最贴近客户的团体辅导方案。

具体形式有:

a. 结构式团体:即根据客户需要设计主题活动,每个主题可设置单次或多次,每次活动中设置多少心理互动游戏,通过游戏互动的方式促进参与者的思考与讨论,以达到预期目标。

适合主题举例:团队建设,自信心提升,压力管理,自我探索与成长,人际沟通,互助协作等等。

b. 非结构式团体:此类团体每个小组的参与人数通常在6-12人,通常设置多次为一个周期,如6-12次。可根据制定的主题进行招募,或需求单位所推荐具有同质性的员工组成,以小组讨论为主,或借助其他心理咨询形式(如沙盘游戏、绘画等)来促进团体的“交流”,深入探索和讨论。

适用主题:问题解决类问题(情绪问题、人际关系问题、亲子关系问题等),危机干预团体(哀伤辅导,应激事件处理等),

3.   体验性课程

即理论、体验相结合的培训形式,可根据需求单位推荐的人员或部门组织同质问题团体,或不同部门但有业务联系的群体组织多小组同主题的团体,根据参与人员的个体特征进行量身定做,根据需求单位的目标设计主题、活动与组织讨论,以达到预期目标。

此类课程更注重于参与者的体验过程,因此是以体验为主、理论为辅的形式,学员现场参与度较高,气氛比较活跃,收获较大。

适合主题:团体协作,人际关系,人际沟通,压力管理,情绪管理,危机管理与危机应对,亲子关系等主题。

4.   主题讲座

我们可邀请国内知名大学的教授、社会知名专家、以及具有丰富经验的EAP讲师、临床心理学专家等专业人士,为需求单位提供心理学、管理学等各类主题讲座。

主题讲座适用于几十人到上百人的大型群体同时授课,主要形式为专家授课,多以理论知识与案例呈现为主,学员互动性相对较少。

具体主题可根据需求单位具体设计,常见主题有:压力管理,情绪管理,时间管理,人际沟通,亲子类课程,人际关系等主题。

5.   内部EAP培训与督导

由于本公司目前仅提供EAP服务相关内容,即包括EAP咨询、团体辅导、体验式课程以及主题讲座等,对于EAP项目的计划制定与实施部分,建议由公司企业组织建立内部EAP组织。我们有国家认可的专业培训团队,可以提供内部EAP员工的培训、训练,实施指导与督导等工作,帮助公司企业培养EAP专业人才,组织建立与完善EAP专业团队。也可根据公司企业组织的需要,为EAP专业人员申请人社部印发的专业能力证书。

此合作方式的优势:

其一,可以帮助企业组建属于自己的EAP专业团队。由于内部人员对自己的公司性质和组织结构、人员组成、常见问题等方面非常熟悉,由内部人员来制定EAP实施方案,更贴近本单位的实际需要,实施起来,目标更准确,效率更高效。

其二,可以帮助企业大大节省EAP项目管理及部分服务成本,可节省很多环节的开支。

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